Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de octubre 2026 

1. Aceptación

Al acceder a este sitio web, realizar una reservación o adquirir cualquiera de nuestras experiencias, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Uso del sitio

La información publicada en este sitio tiene fines informativos. Harry’s procura mantenerla actualizada, pero menús, horarios, precios y experiencias pueden cambiar sin previo aviso. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no afectar su funcionamiento ni su contenido.

3. Reservaciones

• Las reservaciones pueden realizarse a través de [OpenTable / teléfono / sitio web] y están sujetas a disponibilidad.
• Las reservaciones para grupos de 10 personas o más pueden requerir confirmación adicional, garantía o un menú previamente acordado.
• La asignación de mesas o áreas específicas (terraza, vista, salón) se atiende según disponibilidad y no puede garantizarse.

4. Experiencias y promociones especiales

Kobe Experience

Kobe Beef certificado A5, disponible en Filet Mignon o Rib Eye, preparado frente al invitado y acompañado de vegetales, udon con tofu y sukiyaki. Orden mínima de [100 g]. Sujeta a disponibilidad de producto.

Prime Rib

Disponible únicamente [fines de semana]. Porción mínima de [400 g]. Al tratarse de un proceso de cocción lenta, la disponibilidad por día es limitada. Exclusivamente en la locación de Harry’s Los Cabos 

Business Lunch

• Disponible exclusivamente en Harry’s Playa del Carmen y Harry’s Polanco.
• Precio: $750 MXN por persona.
• Horario y días en Playa del Carmen: jueves y viernes de 1:00 a 5:00 pm .
• Horario y días en Ciudad de México  – Polanco: Lunes a viernes de  1:00 a 5:00 pm .
• Incluye: 3 tiempos a elegir . Las bebidas y platillos fuera del menú de Business Lunch se cobran por separado según la carta vigente.
• No aplica en días festivos ni fechas especiales
• No es acumulable con otras promociones o experiencias.

Happy Hour

• Disponible exclusivamente en Harry’s Los Cabos.
• Todos los días, de 5:00 PM a 7:00 PM.
• Válido únicamente en el área de bar. No aplica en mesas del restaurante, terraza u otras áreas.
• Aplica solo en bebidas seleccionadas, que pueden cambiar sin previo aviso. Consulta la selección vigente con tu bartender o mesero.
• No es acumulable con otras promociones.

Música en vivo y eventos

Fechas, horarios, artistas y repertorio pueden cambiar por causas ajenas a Harry’s. Algunos eventos pueden requerir reservación previa y/o consumo mínimo, lo cual se informará en cada caso.

5. Precios, pagos y propina

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA.
• Aceptamos [efectivo, tarjetas de crédito y débito].
• La propina es voluntaria y queda a criterio del invitado.
• Los precios publicados en el sitio son de referencia; prevalecen los vigentes en la unidad al momento del consumo.

6. Eventos privados

Las cenas privadas, eventos corporativos y celebraciones se rigen por las condiciones acordadas en la cotización o contrato correspondiente, incluyendo anticipos, garantías, número de invitados y políticas de cancelación.

7. Alergias y restricciones alimentarias

Si tienes alguna alergia o restricción, infórmalo a tu mesero antes de ordenar. Nuestra cocina maneja ingredientes como mariscos, frutos secos, lácteos y gluten, por lo que no podemos garantizar la ausencia total de trazas.

8. Bebidas alcohólicas

La venta de bebidas alcohólicas es exclusiva para mayores de 18 años. Podremos solicitar identificación oficial. Harry’s se reserva el derecho de suspender el servicio de alcohol a cualquier invitado en estado inconveniente, por su seguridad y la de los demás.

9. Admisión y convivencia

Para cuidar la experiencia de todos nuestros invitados, Harry’s podrá negar el servicio a personas cuya conducta afecte la seguridad, la tranquilidad o el funcionamiento del restaurante. Esto nunca se aplicará por motivos discriminatorios. [Código de vestimenta, Formal – Casual

10. Promociones

Toda promoción, beneficio o experiencia especial está sujeta a sus propias condiciones, vigencia, horario, unidad participante y disponibilidad, que se comunicarán en cada caso. Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables entre sí.

11. Fotografía y contenido

Durante eventos especiales podremos realizar fotografía o video para fines de comunicación de la marca. Si prefieres no aparecer, avísanos y lo respetaremos.

12. Propiedad intelectual

El nombre Harry’s, sus logotipos, fotografías, textos, menús y demás contenido de este sitio son propiedad de Harry’s. Queda prohibida su reproducción o uso sin consentimiento por escrito.

13. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a plataformas externas, como OpenTable o redes sociales. Harry’s no es responsable de su contenido ni de sus políticas, que se rigen por sus propios términos.

14. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible enhttps://harrys.com.mx/aviso-de-privacidad/

15. Limitación de responsabilidad

Harry’s no será responsable por interrupciones del sitio, errores tipográficos en la información publicada o cambios derivados de causas de fuerza mayor. Nada en estos términos limita los derechos que la ley otorga al consumidor.

16. Modificaciones

Harry’s puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Ciudad de México, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).